A comunicação empresarial evoluiu e a migração do PABX tradicional para a telefonia em nuvem tornou-se estratégica para quem busca reduzir custos, ganhar escalabilidade e integrar ferramentas de colaboração sem perder qualidade no atendimento.
PABX Tradicional x Telefonia em Nuvem
PABX Tradicional
- Equipamentos físicos instalados no local
- Cabeamento específico e manutenção recorrente
- Expansões dependem de novos módulos e hardware
- Custos de instalação e operação mais elevados
Telefonia em Nuvem
- Funciona via internet, sem centrais físicas internas
- Configuração e gestão remotas
- Adição ou remoção de ramais em minutos
- Redução significativa em manutenção e tarifas
Principais benefícios da telefonia em nuvem
Redução de custos
Economia com equipamentos, manutenção e tarifas de ligações.
Escalabilidade imediata
Ajuste de ramais conforme a demanda, sem investimento físico.
Mobilidade para equipes
Atenda e faça chamadas de qualquer lugar, mantendo número e qualidade.
Integração com ferramentas
Integração com CRM, plataformas de atendimento e outros sistemas.
Confiabilidade e segurança
Servidores redundantes, criptografia e alta disponibilidade.
Como planejar a migração
Mapeie a estrutura atual
Levante ramais, volume de chamadas e funcionalidades.
Garanta boa conexão de internet
Qualidade de voz depende de estabilidade e velocidade.
Defina um cronograma de implantação
Escolha entre migração gradual ou total.
Treine a equipe
Apresente recursos e aplicativos para uso diário.
Teste antes de encerrar o PABX antigo
Valide todas as funcionalidades antes de desligar o sistema antigo.
Ganhos para equipes remotas
Com a telefonia em nuvem, equipes em home office, híbrido ou filiais mantêm padrão de comunicação e atendimento, garantindo eficiência e satisfação do cliente.
Por que escolher a ABX Telecom
A ABX Telecom oferece soluções completas de Comunicação Unificada, com telefonia em nuvem de alta performance, integração com ferramentas corporativas e suporte especializado para garantir uma migração rápida, segura e eficiente.
