A busca por determinados prestadores de serviços tem aumentado neste período de crise, como é o caso das empresas de telecom em SP.
Uma das razões para isso, sem dúvidas, é a importância dessa solução para a interação e tramitação de informações da empresa.
Na prática, um serviço bem implementado de telefonia não facilita apenas a comunicação com o time, fornecedores e clientes, mas também promove melhor interação da equipe, otimiza os fluxos internos, garante diferencial competitivo e proporciona conectividade.
Além disso, essa iniciativa apoia diferentes modalidades de trabalho, seja elas remotas, híbridas ou presenciais, potencializando os resultados gerados e garantindo a eficiência dos colaboradores.
Nesse sentido, a procura por empresas de telecom em SP é uma tendência. Para se ter uma ideia, segundo estudo “Work from anywhere”, elaborado pela Avaya, 66% dos líderes estão investindo esforços em ferramentas de colaboração e comunicação durante esse período.
Por outro lado, 65% das empresas adotaram sistemas de videoconferência, 54% em aplicativos de chats ou mensagens instantâneas e 53% aderiram ferramentas de colaboração.
Apesar desse crescimento expressivo do setor de telefonia, é fundamental tomar alguns cuidados ao buscar por empresas de telecom em SP, com o objetivo de alcançar a melhor prestação de serviços.
Diante disso, para te ajudar a procurar por um fornecedor eficiente e especializado no ramo, elaboramos um conteúdo completo com alguns erros nesse processo que você deve evitar. Continue com a sua leitura e confira!
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Erros ao escolher por empresas de telecom em SP
Dentre as principais falhas cometidas ao escolher por empresas de telecom em SP, podemos destacar:
Desconsiderar as referências
As referências podem ser definidas como percepções de outras pessoas que já fizeram algum tipo de negócio com a organização em questão.
Um exemplo muito claro disso são as avaliações nos e-commerces. É muito comum, antes de completarmos uma compra, lermos as opiniões de outras pessoas que já adquiriram aquele mesmo produto.
Dessa forma, conseguimos ter uma ideia a respeito da qualidade do item, processos de entrega ou outros assuntos relevantes para uma negociação mais segura.
O mesmo ocorre quando falamos a respeito de empresas de telecom em SP, é fundamental buscar referências de outros clientes da organização, de modo a compreender se ela realmente cumpre tudo que é proposto.
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Analisar somente o custo das estratégias
Outro erro comum ao buscar por fornecedores é levar em consideração apenas o custo das estratégias, no entanto, essa não é melhor métrica a ser analisada.
Na prática, o “mais barato” pode sair caro e, nem sempre, o serviço que exige mais investimento é o que proporciona o melhor retorno.
Nesse cenário, é fundamental verificar o custo-benefício que as empresas de telecom em SP oferecem antes de fechar a negociação, assim como suporte e outras características necessárias.
Não avaliar a capacidade técnica de seus fornecedores
Não avaliar a capacidade técnica das empresas fornecedoras é uma falha imperdoável que pode gerar, inclusive, graves consequências à sua área tecnológica.
Com isso, analise muito bem, tire todas as suas dúvidas, entenda a respeito das possibilidades do serviço prestado, condições, experiência de mercado, especialização do time e outros dados relacionados.
Quanto mais você entender sobre a empresa, menores são as chances de ser surpreendido com um atendimento ruim ou falhas operacionais provindas de erros na implementação e suporte.
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